Guvernul britanic își schimbă abordarea privind identitatea digitală în cadrul luptei împotriva birocrației
Recent, publicația POLITICO a informat despre o schimbare semnificativă în perspectiva adoptată de guvernul britanic cu privire la identificarea digitală. Această modificare survine în urma unei consultări guvernamentale menite să transforme serviciile publice, făcându-le „mai rapide, mai simple și mai sigure de accesat.” Această declarație a fost emisă de Darren Jones, Secretar Adjunct al Prim-ministrului, subliniind imperativul modernizării interacțiunilor cetățenilor cu statul, care sunt adesea întârziate de birocrația excesivă.
La început, prim-ministrul Keir Starmer a legat identificarea digitală de combaterea muncii ilegale și a migrației neautorizate, afirmând că, în absența unui ID digital, munca în Marea Britanie nu va fi posibilă. Totuși, această stare de fapt s-a îmbunătățit, iar acum guvernul își direcționează atenția spre facilitarea interacțiunilor cetățenilor cu serviciile publice. Acest nou curs a fost susținut prin renunțarea la planul de a face ID-ul digital obligatoriu pentru dovedirea dreptului de muncă înainte de 2029, în urma presiunilor din partea sectorului privat și reacțiilor negative din partea populației.
Guvernul britanic va oferi cetățenilor opțiunea de a alege între un credential emis de stat, oferte din sectorul privat sau documente fizice, precum pașapoartele. În acest fel, componenta digitală a procesului va deveni necesară în principal pentru angajatori.
Pe lângă acest aspect, autoritățile preconizează implementarea conceptului de „Guvern prin aplicație,” conform unei declarații a Biroului Cabinetului. Ca parte a acestui demers, va fi înființat un „Panou al Cetățenilor,” care va aduna persoane din diverse medii pentru a schimba perspective și a oferi input-uri. Consultarea va continua timp de opt săptămâni, până pe 5 mai.
Într-o epocă în care din ce în ce mai multe organizații, de la supermarketuri la bănci, își digitalizează serviciile pentru a îmbunătăți experiența clienților, Marea Britanie urmează exemplul țărilor care au realizat deja o digitalizare completă a serviciilor publice, cum ar fi Estonia.
Această schimbare de strategii reflectă o dorință evidentă de a promova nu doar eficiența, ci și de a îmbunătăți interacțiunile dintre cetățeni și guvern, o mișcare crucială într-o lume tot mai digitalizată.
